Características de nuestros productos de Internet

Conocemos las necesidades de las empresas hoy en día. Contratar servicios de internet incluyen conectividad confiable y rápida, escalabilidad, seguridad sólida, soporte técnico confiable, opciones de conectividad diversificadas y un SLA claro. Aquí están las cualidades que ofrecemos a nuestro segmento empresarial.

Conectividad confiable y de alta velocidad

En COMTECO-Empresas, nos enorgullece ofrecer una conexión a internet confiable y de alta velocidad. Nuestra infraestructura de red de Fibra Optica y tecnología de vanguardia garantizan una conexión estable y rápida, lo que permite a las empresas llevar a cabo sus operaciones diarias sin retrasos ni interrupciones.

• Fibra Optica.
• Equipos de alta gama en la comunicación.
• Simetría 3(Down):2(Up) y para planes OnLine 1:1

Soporte técnico con prioridad

Nuestro equipo de soporte técnico altamente capacitado y disponible está siempre dispuesto a colaborar a las empresas en caso de problemas o consultas relacionadas con el servicio de internet. Brindamos un soporte confiable y oportuno, asegurándonos de que nuestros clientes reciban la asistencia necesaria para resolver cualquier inconveniente rápidamente.
Contamos con personal que colaborará con un soporte especializado y sugerencias para la mejora de tu conectividad interna.

SLA (Acuerdo de nivel de servicio)

Estamos comprometidos con la transparencia y la satisfacción del cliente. Establecemos un SLA claro y bien definido que detalla nuestros compromisos en cuanto a tiempo de respuesta, tiempo de actividad garantizado y otros aspectos clave del servicio. Esto asegura que las empresas tengan claridad sobre la calidad y el nivel de servicio que pueden esperar de nosotros.

Asesor Comercial Corporativo

Un profesional altamente capacitado y dedicado a atender sus necesidades de manera personalizada. Su principal responsabilidad es gestionar las solicitudes y requerimientos provenientes de sus clientes, asegurándose de brindar soluciones ágiles y oportunas.

Este asesor se encargará de establecer una comunicación directa con su empresa, a fin de proveer soluciones para satisfacer sus requerimientos de manera efectiva. Para lograrlo, el asesor de cuentas corporativo mantiene un estrecho seguimiento de las operaciones y proyectos en curso de su institución, coordinando con los departamentos correspondientes al interior de la Cooperativa para asegurar la ejecución adecuada de las solicitudes.

Escalabilidad

Entendemos que las necesidades de conectividad de una empresa pueden evolucionar con el tiempo. Por eso, ofrecemos soluciones escalables que se ajustan a las demandas cambiantes de nuestros clientes. Nuestros planes flexibles permiten a las empresas aumentar o reducir su ancho de banda según sea necesario, para adaptarse a su crecimiento y requisitos específicos de manera autónoma.

Seguridad

La seguridad en línea es una prioridad para nosotros. Implementamos medidas sólidas de seguridad, como firewalls avanzados, encriptación de datos y sistemas de detección y prevención de intrusiones, ademas de control y denegación de ataques PoP o filtro de tráfico (consulte).

• Datos encriptados
• Denegación de ataques PoP.
• Filtrado de tipo de tráfico.

Como empresa proveedora de servicios de internet, nos esforzamos por ofrecer estas características deseables a nuestro segmento empresarial. Nuestra prioridad es satisfacer las necesidades de conectividad de las empresas y contribuir a su éxito en el entorno digital actual.